פיתוח פורטלים על קצה המזלג
לפני שנצלול פנימה ונדבר על פיתוח פורטלים, כדאי להבין מהו פורטל ארגוני. פורטל היא מערכת ארגונית פנימית שמשרתת בעלי תפקידים מסוימים בארגון – או את כלל העובדים – לרישום עדכונים וביצוע משימות שונות. רוצים דוגמאות למערכות ארגוניות? בבקשה. מערכת הזמנות פנימית, מערכת שכר, פורטל לתקשורת בין העובדים, מערכת כוח אדם, מערכת לקוחות פנימית ועוד.
אפיון פורטלים – למה זה כל כך חשוב?
לא נגזים אם נכתוב שהשלב החשוב ביותר בתהליך פיתוח פורטלים או מערכות ארגוניות הוא שלב האפיון. שלב האפיון למעשה מגדיר את הייעוד המערכת, אך בפועל הוא עושה הרבה יותר מזה. שלב אפיון פורטלים מנסח את חוויית המשתמש הרצויה, את הפונקציות החיוניות, את מבנה המערכת והעיצוב הכללי שלה, את קהלי היעד שישתמשו במערכת ועוד. אפיון זה יקבע את אופיו של תהליך הפיתוח, את רמת המורכבות שלו, את מספר המפתחים שיעבדו על הפרויקט, את סוגי הטכנולוגיות והפלטפורמות הנדרשות, ועוד.
ללא אפיון פורטלים מקדים, לצוות הפיתוח יחסרו את הקואורדינטות שינחו אותם במהלך התהליך. למעשה, שלב אפיון הוא הגורם שמחבר בין רצונותיו של הלקוח ליכולותיו של צוות הפיתוח. זהו השלב שמתחיל בדיאלוג, ממשיך בסיעור מוחות ומסתיים במסמך אפיון מסודר ומפורט שאפשר לרוץ איתו קדימה.